Arriver au Québec par l’intermédiaire d’une agence de recrutement est une réalité pour de nombreux travailleurs étrangers temporaires (TET). Ces agences peuvent faciliter l’accès à l’emploi, mais il est également important de comprendre comment elles fonctionnent et quels sont vos droits afin d’éviter des situations à risque.
Au Québec, les agences sont réglementées et doivent opérer selon certaines conditions. Connaître ces informations vous permettra de prendre des décisions plus sécuritaires tout au long de votre parcours professionnel.
Les agences de recrutement au Québec doivent détenir un permis officiel délivré par la Commission des normes, de l’équité, de la santé et de la sécurité du travail (CNESST). Cet organisme est responsable de s’assurer que les normes du travail sont respectées et de protéger tant les travailleurs que les employeurs. Travailler avec une agence autorisée constitue donc une première garantie que vos droits seront respectés.
Vous ne devez pas payer pour obtenir un emploi
Un principe fondamental au Québec est que le travailleur ne doit pas assumer de frais pour son recrutement. Les agences n’ont pas le droit de vous facturer pour vous obtenir un emploi.
Si quelqu’un vous demande de l’argent pour le recrutement ou la gestion, c’est un signal d’alerte clair.
Conditions de travail claires dès le départ
Avant de commencer à travailler, l’agence doit vous fournir des informations écrites sur votre emploi. Cela comprend le salaire, le nombre d’heures, l’horaire de travail et les coordonnées de l’employeur.
Avoir ces informations dès le départ vous permet de comprendre votre situation professionnelle et d’agir si quelque chose ne correspond pas à ce qui a été convenu.
Alerte aux intermédiaires illégaux- Il existe des personnes ou entreprises qui se font passer pour des agences ou qui recrutent des travailleurs sans autorisation. Ces intermédiaires peuvent :
- Opérer sans permis de la CNESST
- Ne pas offrir de contrats clairs
- Cacher des informations sur l’employeur
- Exiger des paiements indus
Travailler avec ce type d’intermédiaires peut vous exposer à des risques importants :
- Conditions de travail abusives
- Non-paiement
- Absence totale de protection légale
❗ Rappelez-vous : il est illégal de travailler sans permis de travail valide au Canada. ❗
Que faire si vous avez des doutes ou des problèmes ?
Si vous avez des questions sur vos conditions de travail ou suspectez une pratique illégale, vous pouvez contacter directement la CNESST :
- 🌐 cnesst.gouv.qc.ca
- 📞 +1 844 838-0808
La CNESST peut vous guider sur :
- Les normes du travail
- La santé et sécurité au travail
- Vos droits et obligations en tant que travailleur
Elle offre également de l’information en français et en espagnol, ce qui facilite l’accès aux TET.
Conseil pour votre sécurité
S’informer est essentiel pour vous protéger. Avant d’accepter un emploi, vérifiez que l’agence est autorisée, ne payez pas pour obtenir un emploi et assurez-vous de connaître vos conditions de travail.
Vous pouvez consulter cette information aux pages 28 et 29 du guide InfoTET, disponible en français, anglais et tagalog, où vous trouverez plus de détails sur ce sujet et bien d’autres qui vous seront utiles en tant que TET au Québec.
Chez InfoTET, nous vous accompagnons pour que votre expérience professionnelle au Québec soit plus sécurisée, informée et avec une pleine connaissance de vos droits et obligations.

