Recibir tu salario de manera correcta y a tiempo es una parte fundamental de tu relación laboral. Si tu empleador no te paga, te paga menos de lo que corresponde o existe un retraso en el pago de tu salario, es importante conservar los documentos relacionados con tu empleo y buscar información sobre las opciones disponibles.
Primero, verifica tu recibo de pago
Cuando recibas tu salario, revisa tu recibo de pago y verifica que la información corresponda con las horas que trabajaste y las condiciones de tu empleo.
Conserva tus recibos de pago, ya que pueden ser importantes para comprobar los pagos recibidos y las cantidades que te fueron pagadas.
También puedes conservar:
- tus horarios;
- un registro de las horas trabajadas;
- tu contrato de trabajo;
- comunicaciones con tu empleador;
- estados de cuenta bancarios que permitan verificar los depósitos de salario.
¿Qué hacer si tu salario está retrasado?
Si no recibiste tu salario en la fecha habitual, puedes comunicarte con tu empleador para solicitar información sobre el pago.
Es recomendable hacerlo por escrito, por ejemplo, mediante un correo electrónico o un mensaje, y conservar una copia de la comunicación.
Puedes preguntar de manera clara:
- cuándo recibirás el pago;
- cuál es la razón del retraso;
- si existe algún problema con tu información bancaria o con el procesamiento de la nómina.
¿Qué hacer si recibes menos de lo esperado?
Si el monto recibido no corresponde con las horas trabajadas o con las condiciones de tu empleo, revisa primero tu recibo de pago para comprender las cantidades que aparecen y las deducciones realizadas.
Si todavía tienes dudas, puedes solicitar una explicación a tu empleador y conservar las comunicaciones relacionadas con la situación.
Si intentaste comunicarte con tu empleador y no recibes una respuesta, o si la situación no se resuelve, puedes buscar información sobre tus derechos laborales y las opciones disponibles.
La CNESST es uno de los recursos que pueden informar a los trabajadores sobre las normas laborales aplicables en Quebec y sobre las démarches que pueden realizar según su situación.
También puedes comunicarte con un organismo de la red del PSTM para recibir información, orientación o ser referido hacia el recurso adecuado.
Si eres un trabajador extranjero temporal
Tu situación migratoria no significa que debas renunciar a informarte sobre tus derechos en el trabajo.
Si tienes un permiso de trabajo vinculado a un empleador, conserva especialmente todos los documentos relacionados con tu empleo y tu situación migratoria.
Si existe un problema con tu salario, evita ignorarlo. Reúne tus documentos, registra las horas trabajadas y conserva las comunicaciones con tu empleador. Esta información puede ser útil para comprender y documentar tu situación.
Para tener un registro de tu empleo, puedes guardar en un mismo lugar:
- tu contrato de trabajo;
- tus recibos de pago;
- tus horarios;
- un registro de las horas trabajadas;
- tus estados de cuenta bancarios;
- tus comunicaciones con el empleador;
- cualquier documento relacionado con un cambio en tu empleo.
¿Dónde puedes obtener información?
Si tienes dudas sobre tu salario o tus condiciones de trabajo, puedes informarte directamente con la CNESST o comunicarte con un organismo de la red del PSTM.
Los organismos pueden ayudarte a comprender mejor tu situación y orientarte hacia los recursos disponibles.
Recuerda: si tienes un problema con tu salario, conserva tus documentos y busca información. No necesitas enfrentar la situación sin conocer primero tus opciones.
InfoTET de Immigrant Québec ofrece información y recursos para ayudar a los trabajadores extranjeros temporales a comprender mejor sus condiciones de trabajo y encontrar los recursos disponibles en Quebec.
