Denunciar los abusos

Si está en peligro, llame inmediatamente al 9-1-1.
Es gratuito desde cualquier número de teléfono canadiense.

1. Denunciar abusos a Service Canada

Todos los trabajadores en Canadá están protegidos por la ley canadiense.En Canadá, nos tomamos muy en serio el abuso de los trabajadores temporales extranjeros (TFW) o del programa TFW. Los empleadores que abusen de los trabajadores o que no cumplan con el programa podrían enfrentarse a una sanción o ser expulsados del programa.

Cualquiera puede denunciar el abuso, por ejemplo:
  • el trabajador;
  • un colega;
  • el empleador;
  • un miembro del público;
  • un consulado extranjero;
  • un grupo de defensa.
Tipo de abuso que debería denunciar
  • Alguien lo amenaza, acosa o maltrata.
  • Alguien amenaza su estado de residente en Canadá.
  • No le permiten acceder a su lugar de trabajo o de residencia.
  • Alguien retiene su pasaporte o sus documentos.
  • No está recibiendo su salario o tiempo libre correspondientes.
  • Está haciendo un trabajo que difiere de lo acordado o de lo que dice la Evaluación de Impacto en el Mercado Laboral (LMIA).
Qué debe saber al hacer una denuncia
  • Es importante que nos proporcione toda la información posible.
  • La información que nos revele estará protegida por las leyes de privacidad de Canadá.
  • Nunca divulgaremos al empleador ni a terceros quién presentó la denuncia.
  • No es necesario que dé su nombre, teléfono o número de LMIA o permiso de trabajo para hacer la denuncia, pero esos datos serían de gran ayuda en caso de requerir más información.
  • No nos pondremos en contacto con usted ni compartiremos su información sin su permiso.
  • Por razones de privacidad, no podremos informarle sobre el estado de la denuncia.
Información necesaria para presentar la denuncia
  • El nombre, la dirección y el número de teléfono de la empresa u organización.
  • El nombre o los cargos de las personas implicadas.
  • ¿De qué tipo de abuso se trata?
Otras formas de denunciar los abusos
Por telephono : 

Llame a la línea de ayuda de Service Canada: 1-866-602-9448 (disponible las 24 horas del día, los siete días de la semana)

Cuando llame a la línea de ayuda, podrá realizar lo siguiente:

  • Dejar un mensaje con información para que Service Canada investigue.
  • Hablar con un agente de Service Canada en cualquiera de los 200 idiomas que ofrece.

Los agentes estarán disponibles en estos horarios (EST)

  • De lunes a viernes: de 6:30 a.m. a 8:00 p.m.
  • Sábados, domingos y feriados: de 9:00 a.m. a 3:00 p.m.
En persona:

Visite uno de los centros de Service Canada.

Por correo:

Envíe la información a la siguiente dirección:

Temporary Foreign Worker Program Branch
Service Canada
6th Floor, 165 Hotel-de-Ville, Mailstop L610
Gatineau QC K1A 0J2
Canada

————————————

2. Presentar una denuncia directa a la CNESST

Puede presentar una denuncia en línea (no confidencial) ante la CNESST en virtud de la Ley sobre normas laborales por varias razones:

  • Salarios
    • Si cree que su empresario no le paga el salario u otras cantidades previstas por la ley.
  • Acoso psicológico o sexual
    • En caso de acoso psicológico o sexual en el trabajo, los trabajadores pueden presentar una denuncia ante el CNESST.
  • Mantener la condición de empleado
    • Si cree que su empresario ha cambiado su situación sin motivo.
  • Práctica prohibida
    • Si cree que es víctima de una práctica prohibida por la ley.
  • Disparidad en las condiciones de trabajo
    • Si observa una disparidad en sus condiciones de trabajo en función de su fecha de contratación.
  • Despido sin causa justa y suficiente
    • Si cree que su empresario le está despidiendo injustamente.